Wie kann ich einen Providerwechsel zu Ihnen durchführen?
Bei einem Providerwechsel, unterstützen wir Sie gerne individuell.
Im Folgenden ein grober Ablaufplan:
1. Geben Sie bei der Bestellung die zu transferiende/n Domain(s) an und tragen Sie beim letzten Schritt "Mein Warenkorb" bitte im Feld "Notizen / Zusätzliche Information" den/die Auth-Code(s) ein.
Den Auth-Code erhalten Sie von Ihrem bisherigen Provider.
Bitte nennen Sie hierbei die Domain und den zugehörigen Auth-Code, damit wir diesen zuordnen können.
2. Sobald Sie die Zugangsdaten zu ihrem Paket erhalten haben, richten Sie dieses bitte nach ihren Wünschen ein. Als Beispiel ist hier zu nennen: E-Mails anlegen, Subdomains anlegen, Webseite hochladen, etc
3. Sobald wir die Zahlung zu ihrer Rechnung verbuchen haben können, starten wir den Domain-Transfer. Dieser kann bis zu drei Tage in Anspruch nehmen. Je nach TLD wird hierbei eventuell nochmals ein Eingreifen Ihrerseits, in Form einer Bestätigung des Transfers zum Zwecke der Verifizierung, erforderlich. Hierüber werden Sie dann von unserem Support-Team informiert.
4. Wenn alles korrekt durchgelaufen und alles korrekt angelegt ist, sollte ihre Webseite nun einwandfrei über unsere Server laufen.Bei Fragen oder Problemen hilft Ihnen gerne unser Support-Team weiter.
Gerne übernehmen wir auch den kompletten Umzug ihres Projektes. Hierfür kontaktieren Sie bitte unseren Support, damit wir ein Konzept ausarbeiten können.
